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【学史明理 思想先行】门诊对外医保与防保党支部持续开展“春天的问候”党建特色品牌活动
为切实做好医院窗口服务工作,充分发挥临床辅助科室联系和服务群众、团结和凝聚群众的积极作用,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,门诊对外医保与防保党支部自2016年以来持续5年积极开展门诊志愿者服务活动,取得良好成效。
作为雷锋精神的传承者,为持续提升活动质效,支部书记带领全体党员积极创新,在充分发挥党员模范带头作用的同时,不断探索活动新载体、新形式、新内容,逐渐将该活动打造支部党建特色活动品牌,并得到院方领导的肯定与支持。一是将其作为与兄弟支部及群团组织联学联建的新形式,2018年、2019年先后联合校团委、部分机关、财务、医护、临床科室党支部开展活动,深化了支部之间的交流沟通。二是积极拓展志愿服务场景。志愿者们本着“哪里有患者需要,哪里就有我们”的宗旨,佩戴志愿服务绶带,服务在门诊各个角落,以分诊台为主要区域,服务半径辐射至自助机具、挂号处、业务窗口,为患者提供最及时的服务。三是持续扩充服务内容。活动开始时,党员志愿者仅提供分诊服务,近年来支部广泛听取患者及支部党员的意见建议,逐步将门诊志愿者服务内容扩充至涵盖就诊咨询引导、自助机指导操作、特殊人群关爱健康教育、环境维护、文明引导、劝阻吸烟等多项内容的服务体系,有效扩大了“志愿者服务同心圆”。
“一个支部就是一座堡垒,一名党员就是一面旗帜。”门诊对外医保与防保党支部通过5年的不懈努力,用自身的行动践行了这句朴实的话语。未来,支部将持续提升党员服务意识,以优质高效的服务解决患者分诊问题,方便门诊就诊患者,改善就医体验,为建党百年献礼。