党员服务岗活动
为深入开展创先争优活动,充分发挥共产党员的示范带头作用,展示良好的共产党员形象,以“立足岗位,争当先锋”为主题,增强服务意识,改进服务作风;加强教育培训,解决突出问题。
2014 年3月至今,以党支部书记李兴华,委员席枝侠、毛文斌为带队的支部检查小组,分别定期到门诊进行指导与监督,要求在岗期间都要仪表端庄(统一着工装,佩戴工号牌,挂上服务岗台牌),共产党员必须佩戴党徽,挂上共产党员服务岗台牌上岗。微笑服务,急病人之所急,想病人之所想,形成常态,确保工作责任落实到每个服务窗口,每个服务岗位。牢固树立医务人员正确的世界观,价值观,人生观,全面提高医务人员的政治思想素质和医护水平。
在此期间仵文英主任还多次亲临门诊,针对排队问题与患者进行沟通,并与各药房组长进行探讨,对存在的问题进行了整改,并以患者为中心优化服务流程制定了合理有效的工作制度,要求全科人员从思想上重视调剂工作的重要性,以换位角色体现患者就医过程的困难。在取药高峰期间,安排仔细认真、动作敏捷、业务能力强的药师在岗发药,加快发药速度,树立“工作质量第一”的意识和氛围,培养高效严谨的工作作风。为了患者更安全有效的使用药品,支部书记李兴华及多位药师以换岗制形式在门诊西药房设立了专门的用药咨询窗口,为患者用药疑问提供了方便,得到广大患者一致好评。
通过开展创建‘共产党员服务岗”活动,进一步增强了党支部的凝聚力,促进了党员素质的提高,职工从党员身上也看到了闪光点,从而进一步推动了科室各项工作的全面发展。
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