我院自助机开始上线运行

为缓解患者在挂号收费窗口集中办理办卡、充值、挂号、缴费等业务带来的等候时间长的问题，信息网络部与财务部、门诊部积极沟通，在HIS系统和自助机公司的积极配合下，于2016年12月30日在我院门诊开通了自助机自助服务渠道，实现了上述功能及签到、预约挂号的自助服务，有效地缓解了窗口的压力。

自助机的开通使新HIS系统功能更加完善，将办卡、充值、挂号、缴费、签到、预约挂号等功能全部在自助机实现，这些自助机启用，十分明显的减轻了挂号收费窗口每天人满为患的的繁忙状态，大大方便了患者就医、提高了效率。患者在自助机上通过身份证就可办理成人账号绑定，未成年人办卡，以及充值、缴费、预约挂号、当日挂号、分诊签到等功能，通过这些应用患者不用再扎堆排队等待，极大的提升了患者的就医体验，缩短了患者的等待时间。随着自助机在全院的陆续安装，门诊的流程将会越来越顺畅，患者的体验也会越来越便捷。自助机的全面上线，改善了门诊的服务质量，营造了更加良好的就医环境。为2016年的新HIS系统上线增添了一笔亮色。