皮肤门诊楼新系统上线纪实

2016年11月5日，在院领导的支持与门诊相关窗口科室的积极努力下，皮肤病院率先进行了新HIS系统更换工作。

11月4日，相关工作人员进行了更换电脑、软件安装与皮肤楼各工作点的测试等前期工作，针对测试过程中出现的问题及时解决，确保第二天皮肤科门诊工作的顺利进行，测试结束后已是晚上12点多，门诊部、财务科挂号收费室、药剂科及信息科工作人员才疲惫的离开。

11月5日上午7点钟，门诊部、财务科挂号收费室及信息科工作人员全部提前上岗对患者进行疏导与指引。高亚副院长组织门诊部和信息科利用中午休息时间对上午工作中出现的问题进行了汇总，提出提出解决方案。门诊部在晚上对新系统进行进一步系统测试。

11月7日开始，在党办与院办的组织安排下，每天有数名志愿者上岗对患者进行疏导与指引，解答患者关于门诊就诊流程的问题，维护门诊秩序。

11月7日上午李宗芳院长主持召开新HIS系统上线现场工作专题会，院领导及相关职能科室负责人参加了现场工作专题会。院领导对各相关科室人员为确保新系统准时、平稳上线做出的努力表示感谢，对大家辛苦工作表示慰问。

11月14日在主管院长高亚教授的安排下，门诊部联合信息科就皮肤科新系统上线出现问题召开沟通协调会，药剂科、财务科挂号收费室、皮肤科、检验科等门诊相关窗口科室参加了会议。就门诊诊间扣费与退费问题、医技科室流程与告知问题、处方打印问题、门诊护士站权限问题等进行了沟通，会上大家就提出的问题积极发言，群策群力，力求新系统更加适合我院的实际情况。

本次皮肤楼新HIS系统上线各相关科室为此做了大量前期准备工作，使其顺利上线，体现了我院齐心协力的合作精神。在上线的过程中虽然出现了很多问题，但是在使用过程我们不断进行阶段性总结，与各科室积极沟通，使问题很快地解决，做好一切准备，为新系统在门诊大楼的即将上线奠定坚实的基础。