护理部开展“天使梦，健康行”系列活动——护理业务查房

“天使梦，健康行”是我院护理部自2014年5月在全院开展的系列活动，旨在提高护理服务水平、改善患者就医体验。2014年、2015年的活动主题为：帮助护士树立“尊敬患者，敬畏生命”的职业理念及“以病人为中心”的服务理念，各科室以病人的需要为切入点，结合科室特点开展了多项活动，例如普通外科的“换位你我他”、心血管内科的“关爱患者‘心’行动”，获得医生、患者的一致好评。在总结前期活动开展经验的基础上，护理部提出了2016年的系列活动方案，其中一项为“护理业务查房”。

护理业务查房旨在发挥高层级、高职称护士在临床一线工作中的作用，做到人尽其才；改变护士业务能力培训方法，提高低年资护士的业务能力和专业技术水平，为科室培养护理业务骨干；提高护理服务水平和服务质量。活动的开展要求临床科室每周由N4级护士或者护士长或者副高以上护士组织进行业务查房，保证每名患者住院期间至少查房1次，查房内容主要为护理措施及健康教育的落实情况，提出护理措施的调整。

2016年8月，护理部经过前期调研、协调工作，确定消化内科、心血管内科、普通外科、妇产科等6个科室作为试点科室，在临床中试运行实施此项活动。试运行阶段，护理部杨惠云主任多次深入临床一线，参与活动的推进，及时发现、指出存在的问题并帮助科室解决问题。通过近3个月的试运行，该活动获得了所在科室医生、护士、患者的认可。

2016年11月1日，护理部在心血管内科组织了内科片区护理业务查房的现场观摩及专题讨论会议，内科片区及普通外科40余名护士参加了此项活动。查房由心血管内科副护士长秦小金主持，责任护士简明扼要、重点突出地介绍患者的病情，秦小金护士长给予点评、指导。现场观摩后，由护理部杨惠云主任主持进行专题讨论，讨论内容包括查房内容、形式是否存在问题，如何解决存在的问题。通过现场观摩和专题讨论会，参会人员一致认为护理业务查房达到了预期的目的，适宜在全院推广。