门诊部诊室“样板间---树标立范”活动续航

为积极响应国家和省卫健委文件精神以及院方要求，门诊部深化医疗服务，结合工作实际积极开展了“改善环境为推手，人文满意为目标--树标立范”竞赛活动。大家发动集体智慧，人人开动创新思维，一系列的新想法，新创意，新思路，新举措层出不穷，带来了意想不到的效果，体现出了门诊部人员积极的工作状态。“样板间---树标立范”竞赛活动经过激烈角逐最终评选出了“标准样板间”可以推广的数个项目，将广泛应用在门诊服务优化工作中，旨在让患者的就医体验感和满意度不断提升，实实在在践行新时代服务于民的“二十大”精神。

首先，诊室新增腰线，提升视觉感受。通过各个诊区不断的互相协调，解决问题和互相学习，来打造焕然一新的诊室，将诊室物品定点定位归类放置的同时，还将诊室根据不同区域布局进行四周的腰线的改造布置。淡蓝色腰线使得诊室面貌焕然一新，传递着医者仁心的服务理念，将原有单一的诊间风格赋予了色彩和精神内涵，让出诊医生和前来就诊患者都能有更好的体验感。

其次，将综合楼一楼总服务台台面的绿植统一更换成颜色淡雅，清新的花系，旨在营造一个暖心的就医环境；同时给总台护理人员胸前统一佩戴胸花，医护形象更加整齐统一，在日复一日的工作中能不断展现门诊工作人员的精、气、神，为门诊工作注入人文元素，让患者能有更佳的就医体验。

最后，儿科区域人人动脑、人人参与，为诊间增加了桌椅脚防撞包。小举措发挥大作用，大大减少了门诊就诊儿童磕碰受伤的不良事件发生。

改进无止境，“样板间---树标立范”竞赛活动持续续航，门诊部将再接再厉，不断创新，提升门诊环境，提供整洁、有序、富有人文气息的门诊诊疗服务，助力打造二附院品牌形象。