一封感谢信背后的医患“双向奔赴”

“在这个罕见病医疗资源仍显稀缺的时代，我何其有幸遇见您这样的医者。您让我看到，真正的专家不仅是技术的掌握者，更是人性的守望者。面对家属的反复询问一直保持专业的态度和温和的语调，为我们解答困惑，这些细微处闪耀的仁心，比任何头衔都更令人敬重。”近日，一名曾在西安交通大学第二附属医院神经内科住院接受新型生物制剂治疗的视神经脊髓炎患者，从甘肃酒泉奔赴西安，送来一封千字感谢信，字里行间流露出真挚的感激之情。

2024年7月，甘肃的柳女士因双眼视力急剧下降、肢体无力、头痛等症状，来到我院神经内科就诊。经过腰穿、磁共振等一系列检查，柳女士很快被确诊为“视神经脊髓炎（AQP4抗体阳性）”。面对这一罕见病，柳女士和家人陷入了极度的痛苦与焦虑之中：“是否还能重见清晰的世界？是否能回归到正常生活？”

“这个病虽然是罕见病，但现在已经有了许多成熟的治疗方案。”卜宁副主任医师耐心地为柳女士手绘了一张免疫系统抑制剂的治疗示意图，详细解释了治疗方案，让柳女士和家人在绝望中看到了生命的希望。

入院后，卜宁医生带领团队对柳女士的病情进行了全面评估，制定了个体化的治疗方案。经过与患者家属的充分沟通，团队决定在急性期采用激素冲击联合靶向药物萨特利珠单抗治疗。经过两周的治疗，柳女士的病情逐渐稳定并好转，视力从入院时的0.15恢复到了0.5，柳女士安心踏上了返回甘肃的火车。

在出院后的半年时间里，卜宁医生始终没有忘记这位远在甘肃的患者。她经常通过电话随访，叮嘱柳女士定期复查视力、视野变化、肝肾功能及骨密度等，并特别强调激素药物要逐渐减量。当柳女士对药物副作用产生焦虑时，卜宁医生翻出大量临床数据，结合实际案例进行分析，耐心解答她的疑虑，让她安心接受治疗。“这些细节让我明白，现代医学不仅是冷冰冰的技术，更是带着温度的守护。”柳女士在感谢信中写道。

卜宁医生表示：“作为医生，我们不仅要关注疾病的治疗，更要注重患者的心理健康和生活质量。在治疗过程中，给予患者心理上的支持和鼓励，提供详细的康复指导，帮助他们尽快恢复健康，回归正常生活。”

“疾病不再是命运的诅咒，而是身体发出的警示信号。治疗不仅是对抗病魔，更是与自我和解的过程。”柳女士感慨道，自己对生命的更深层次理解，源于卜宁医生团队凌晨监测生命体征的身影、检查时轻声的鼓励，以及他们用专业与爱心重塑了她对生命的认知。

“医生既要治病，又要治心。”卜宁医生用客观的医学数据和有温度的日常话语去为患者答疑解惑、远程指导，解开患者心中的疑惑、安心生活，重燃患者对生活的希望和对生命的热爱。可以停止治疗，但不可以停止关怀，医学人文与医院发展并肩同行，共同为患者的健康保驾护航。