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为优化就医流程、提高服务效率、改善患者就医体验,我部积极推进财务信息化建设,拓展“互联网+智慧财务”自助服务体系。2023年3月1日,通过对我院门诊大屏自助机功能进行升级再造,成为我省首家在基于外联业务中台的基础上,与国家医保平台对接,使用医保电子凭证在自助机缴纳普通门诊(含门诊统筹)费用的医院。
医保患者使用医保电子凭证在门诊大屏自助机缴纳普通门诊费用(门诊统筹)操作流程:
1、点击门诊缴费(扣费),就诊身份类别选择身份证或就诊卡。
2、核对个人信息和缴费信息后点击确认。
3、支付方式选择医保支付,阅读信息提示后点击确认。
(温馨提示:如需缴纳特检特治、慢性病、大病、特药等特殊报销项目,请至挂号收费处人工窗口办理。)
4、根据提示扫描本人医保电子凭证,社保卡个人账户余额充足时,直接完成缴费结算;余额不足时可进行混合支付,医保账户余额支付成功后,可选择使用微信、支付宝等支付方式进行补充缴费结算。
5、支付成功后,患者根据门诊导诊单提示至相应科室完成取药、检验、检查或诊疗等医疗服务。
“让信息多跑路,让患者少跑腿”,门诊大屏自助机医保电子凭证支付功能的开通,减少患者在窗口排队等候时间,进一步改善患者就医体验,提升医疗资源利用效率。