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省卫生厅来我院进行纠风工作检查
省卫生厅来我院进行纠风工作检查
发布时间:2010-02-26 13:30:35 浏览次数:
省卫生厅来我院进行纠风工作检查
10月21日,省卫生厅纠风检查小组一行七人来我院进行纠风工作专项治理检查.检查组采取查阅资料、明察暗访、走访病人多种形式,分五组对门(急)诊、病房、药剂、财务、病历进行了全面检查,现就有关反馈情况予以总结通报.
总结会上,检查组首先对我院纠风工作予以高度肯定,指出我院领导及主管部门对纠风工作非常重视,围绕完善制度建设,落实责任,规范各种医疗行为、服务规范做了大量工作,同时通过网络、宣传栏、院报等形式发布我院对社会承诺,签定院科责任书,实现患者、社会对医院的监督,加强纠风工作的检查通报,加大处罚力度.检查组通过对门诊、病房病人的走访,94%以上的患者认为,我院医务人员服务态度好、技术水平高,能合理检查、合理用药,合理收费.检查组还对我院的三级查房模式给予很高的评价,同时认为处理患者投诉制度健全,投诉畅通,方便患者,在药品采购、仪器采购、医用卫生耗材使用等方面管理规范,监督措施齐全.同时检查组也指出了我院存在的一些具体问题建议及时改正.
贺西京副院长在总结会上感谢省厅纠风办对我院纠风工作的检查和指导,同时要求各相关部门对省厅纠风办所指出的问题进行自查自纠,及时改进,力创新高.
文/医务部朱丽光
图/宣传部刘 铨
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