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重要活动
强化社会监督 提升服务质量——我院召开2012年社会监督员座谈会
强化社会监督 提升服务质量——我院召开2012年社会监督员座谈会
发布时间：2012-02-21 13:40:00
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2012年社会监督员座谈会会议现场
贺西京院长致辞
巩守平副书记作我院介绍
向社会监督员发聘书
向社会监督员发聘书
社会监督员听取汇报
社会监督员发言
社会监督员发言
座谈会由我院党委宣传部部长买秋霞主持，她首先向各位参会人员一一介绍了我院特聘的29名医德医风社会监督员和我院参加会议的代表。随后，巩守平副书记宣读了我院“关于聘请我院医德医风社会监督员的通知”。
贺西京院长代表院党政领导班子致辞：首先对能有幸请来各位愿意担任我院的医德医风社会监督员，及他们对医院发展给予的关心、支持和理解表示感谢。贺院长向与会的社会监督员介绍了我院发展目标和思路，医院近期发展的两个目标，一是争创百优医院，二是积极争创区域医疗中心，长远目标是建设一流医院、一流学科。贺院长表示：作为国家公益性医院，主要考虑的还是社会效益和社会责任，患者的要求、社会的要求就是我们服务的目标。此次我们聘的社会监督员层次很高，在社会上有一定代表性的，是能够对我们医院的发展提出实质性意见和建议的。贺院长同时表示欢迎各位监督员以后能经常到我院明察暗访，诚恳希望能够以各种形式对我院医疗质量和医疗服务提出意见和建议，我们将认真听取，及时纠正，这对我院的发展及我们的服务起到很大的帮助、促进和提高的作用。
巩守平副书记向各位社会监督员们以PPT形式从医院历史及现状、医院近年来取得的成绩、我院2012年为民服务思路、关于社会监督员四个方面作了汇报介绍。他首先以我院“诞生缘起民族救亡，发轫不畏艰难困顿 ”的建院特殊历史背景，论述了我院忧国为民的优良历史文化传承；以我院在“服务健康大医精诚 盛世铸就西北名院”历程中所获数十项国家省级荣誉和医疗优势、专科特色等发展现状谈到我院所居的社会影响和学术地位；从工作作风、社会服务、“三好一满意”活动深入开展、志愿服务4个方面阐述了我院2012年服务思路；巩副书记接着详细介绍了社会监督员的职责范围、权利和具体内容，他表示：聘请医德医风社会监督员，加强院外监督机制，长期、广泛听取院外人员对我院医德医风和行风建设的建议和意见，是提高我院医疗质量、改善服务态度的有效途径和长期坚持的一项基本制度，对我院的发展有重大的意义。社会监督员的主要职责是：监督医院贯彻落实国家有关医院行业作风建设的方针政策和执行卫生行业纪律的情况；了解和收集群众对医院医德医风评价及其它关乎患者权益等方面的意见和建议；向医院反映医院行业作风中出现的违规违纪现象和问题；提出医院行业作风和医务人员医德医风等方面的整改意见和建议。巩守平副书记表示：我院的发展离不开各名监督员全方位、多渠道的监督，我院要以监督促建设、以监督促改进、以监督促发展。
巩副书记及我院参会代表在会中广泛征求社会监督员意见，就一些当前急需解决的问题进行深入探讨。监督员分别从各自的角度，畅所欲言，为提高医院服务质量，纷纷建言献策，从医院的医德医风、医疗服务等方面提出了切实中肯的意见和建议。他们对医院近年来狠抓医德医风建设不动摇，以医德医风建设促进医院发展的治院决策表示充分肯定，同时也希望医院提升医疗水平，增强服务理念，简化就医程序和就诊流程，让老百姓切实得到实惠；进一步加强医德医风建设，树立医院品牌等。
巩守平副书记最后表示：今天发给大家一份聘书，是我院一份信任，更是社会和患者对各位的信任，同时也是一份责任，是缘于我院对患者的责任，也是在座各位所处岗位和这份聘书的责任，今天我们付出的一点努力，收获的将是社会和患者的肯定，收获的会是我院进一步的发展。在此我代表韦书记、贺院长及院党政领导班子、全体师生员工向百忙中抽出时间参加座谈会的各位社会监督员们表示衷心的感谢，对社会监督员为医院发展建设所做的努力表示衷心的感谢，希望各位社会监督员今后能积极的对我院的工作给予大力支持和监督。
文：兰璐 刘铨
作者：党委宣传部
