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科室动态
药学部开展系列业务培训 提高药学服务质量
发布时间：2024-09-24 19:27:23 浏览次数：
为进一步强化药学人员专业素养，提升药学服务质量，药学部于 2024 年 9 月 2 日至 9 月 11 日开展了系列业务培训活动。培训活动历时十天，分为八个专题模块，参与人员包括药房全体药师及科委会成员。
培训期间，各授课讲师结合实践经验，围绕相关主题进行讲解。9 月 2 日，大明宫药房就《调剂窗口标准化用语与服务态度》展开培训，强调药师在调剂窗口工作中规范用语、提升服务质量的重要性。9 月 3 日，儿科药房针对《儿科药房日常工作流程及迎检注意事项》进行授课，以帮助药师更好地理解和掌握儿科药房的工作要点。9 月 4 日，门诊药房和中草药房分别就《门急诊规范化调剂及日常养护工作要求》《中药房日常调剂流程及饮片养护》进行培训，促使药师熟练掌握调剂流程并重视药品日常养护。此外，中草药房还参与了调剂操作视频的录制，以直观展示中草药调剂的规范流程。9 月 5 日，住院药房开展麻精药品专项培训，旨在提升药师对特殊药品的管理能力。9 月 10 日，住院药房进行《“老带新” 岗位培训、“老带老” 优势互补》的经验分享，强调团队协作和优势互补在药师工作中的重要性。同日，皮肤药房围绕《皮肤综合药房日常工作流程及如何预防调剂差错》进行讲解，提升药师对专科综合药房的了解和对调剂准确度的要求。9 月 11 日，门诊药房就《门急诊应急事件及规范化处理流程》进行培训，为药师提供应对紧急事件的经验和指导。
此次系列培训主题与日常工作紧密相关，内容丰富实用。通过培训，有效提升了参训药师的专业水平，强化了团队交流与协作。今后，药学部将持续提升药学人员的综合素养，为广大患者提供优质高效的药学服务。
作者：柳思宇
责编：屈姝利
